Suppression de compte

1. Depuis l'application

Le moyen le plus rapide :

• ·Ouvrez CANI Tontine sur iOS ou Android.
• ·Connectez-vous via votre lien magique.
• ·Allez dans l'onglet Profil (bas droite).
• ·Faites défiler jusqu'à la section Compte.
• ·Touchez « Supprimer mon compte ».
• ·Confirmez en tapant SUPPRIMER.

2. Par courriel (si vous n'avez plus accès à l'app)

Envoyez un courriel à [email protected] en incluant :

• ·L'adresse courriel associée à votre compte.
• ·Votre nom complet enregistré dans l'app.
• ·La raison (optionnelle).

3. Données supprimées

Lors de la suppression, les données suivantes sont effacées :

• ·Profil utilisateur (nom, courriel, téléphone, ville).
• ·Photo de profil.
• ·Historique des tontines auxquelles vous avez participé.
• ·Historique des paiements enregistrés.
• ·Annonces P2P publiées.
• ·Messages de chat envoyés et reçus.
• ·Notifications.
• ·Identifiants d'appareil utilisés pour les push.
• ·Journaux d'activité analytique.

4. Données conservées (anonymisées)

• ·Journaux de plantage anonymisés — 90 jours, sans aucune PII.
• ·Données financières partagées avec d'autres membres — agrégées et anonymisées, sans lien avec votre identité.
• ·Sauvegardes système chiffrées — purgées après 30 jours.

5. Délai

La suppression est effective sous 30 jours maximum, conformément à la LPRPDE, à la Loi 25 du Québec et aux exigences Google Play sur la sécurité des données.